Рекомендации по общению с коллекторами


0
()

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как бы человек не просчитывал все свои финансовые возможности, всегда остается место для непредвиденных ситуаций, а в случае с кредитами это грозит не самым приятным общением с коллекторами.

В представлении многих, коллекторы не самые приятные личности, боле того они всегда настроены исключительно враждебно, потому многие люди их опасаются «заранее», а если все таки приходится общаться, то не могут делать это правильно, из-за чего становятся еще уязвимее.

Займы онлайн от 0%

Рейтинг лучших (МФО) России состоящие в реестре ЦБ РФ.
Рейтинг

Сразу стоит ответить, что для коллекторов существуют определенные законы, которые они не должны нарушать. Это касается времени их работы (то есть когда ни могут прийти требовать долг), конкретного перечня действий и прочего. Если коллектор преступает свои «полномочия», то человек вполне может подать на него в суд, не говоря уже об обращении в правоохранительные органы. Опасаться этого не нужно, чтобы самостоятельно не ухудшить свое положение, ибо если коллекторы не чисты на руку, они не отстанут от человека до последнего.

Если с коллекторами приходиться все-таки контактировать, человеку рекомендуется помнить о следующем:

  • Сохранять нужно полное спокойствие, даже если в адрес заемщика начинаются угрозы. Стоит помнить, что любое превышение рабочих обязанностей можно будет засудить, потому и вести себя нужно максимально спокойно. Если же и коллектор ведет себя цивилизовано, то человеку нужно банально соответствовать.
  • Перед тем, как начинать разговор о делах, стоит уточнить контактные данные коллектора и его документы, причем он обязан их предъявить, ибо мало ли кто может прийти и что-то требовать. Так заемщик будет не только знать, с кем он собственно контактирует, но и при необходимости сможет заявить на конкретное лицо в случае угрозы. Обязательно должен быть документ которые подтвердит, что коллектор является служащим именно того места, где у человека кредит.
  • Все разговоры, переписки и прочие контакты с коллектором обязательно нужно фиксировать, чтобы в случае угроз или обмана их можно было предъявить во время разбирательств. Более того подобные доказательства избавят заемщика от возможности как кредитора, так и коллектора потребовать выплаты после того, как они уже были выплачены.
  • Коллекторам нельзя предоставлять какие-либо личные данные, так как они, во-первых, им не нужны, а во-вторых, все требуемые данные выдает тот же кредитор, соответственно большего знать коллектору просто не нужно. Если у заемщика начинают требовать какие-то персональные данные, то можно опять-таки обращаться в правоохранительные органы, ибо это уже тянет на мошенничество.
  • Иногда массы проблем можно избежать, если максимально доступно объяснить коллектору что человек никуда не собирается сбегать, и почему у него финансовые трудности/как он их решает. Это помогает не только исключить проблемы, но и вполне мирно решить саму невозможность срочно выплатить задолженность.
Рекомендуем:  Как грамотно вести диалог с коллекторами?
В случае любых угроз или давления, как со стороны кредитора, так и со стороны коллектора нужно сразу четко обозначить собственную позицию и зафиксировать все угрозы, а с остальным уже будет разбираться закон.

Кредитные карты

Список лучших кредитных карт без %. Выбери свою кредитку с кэшбэком!
Рейтинг

Релиз был подготовлен специалистами портала: kredibank.ru

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка / 5. Количество оценок:

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Так как вы нашли эту публикацию полезной...

Поделитесь со своими друзьями в соцсетях!

Понравился наш материал?

Расскажите, что вы об этом думаете?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: