Заблокировали карту Сбербанка, что делать владельцу?


4
(1)

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.


Супермаркет кредитов

Заблокировали карту Сбербанка, что делать? Данным вопросом периодически интересуются многие владельцы пластиковых карт. Не все понимают, какова может быть причина самой блокировки и как действовать в дальнейшем. Именно по этой причине владельцы пластика трепят себе нервы и свое драгоценное время в поисках нужной информации. Самый лучший способ — это заранее изучить все основные моменты блокировки пластика.

За что Сбербанк может заблокировать карту?

Причиной, по которой заблокировали карту Сбербанка, делятся на две основные группы: по желанию самого клиента и по инициативе Сбербанка. Дальнейшие действия в большинстве определяются обстоятельствами, приведшими к блокировке.
 
Владельцы карт чаще всего просят банк заблокировать ее, в случае потери или при подозрительном несанкционированном использовании третьим лицом. В данной ситуации вы можете заблокировать карту Сбербанка позвонив по телефону горячей линии или через мобильный интернет банкинг. Таким же образом можно провести процедуру блокировки с помощью СМС.

Почему Сбер может заблокировать карту

Имеется множество причин, по которым Сбербанк самолично прибегает к блокировки пластиковых карт:
 
  1. Самая распространенная причина. Карта автоматом будет заблокирована после трех неудачных попыток неправильный ввода PIN-кода. Из практики она снова через сутки становится активной. Если по истечению суток вы и далее продолжаете вводить неверный PIN-код, карту может изъять банкомат.
  2. Чаще всего происходит так, что Сбербанк блокирует карту по звонку определенного лица, который ее нашел. Это помогает защитить средства в случае утери кредитки.
  3. Если держатель кредитной карты не выполняет свои обязательства перед банком (например, не гасит кредиты или не платит алименты), на средства может быть наложен арест.
  4. Еще одна не мало важная причина блокировки дебет или кредитной карты может быть подозрение в мошеннических действиях. Если Сбербанка заподозрит, что картой завладели третьи лица и пытаются обналичить средства, проводя различные манипуляции. В результате доступ к нему будет полностью приостановлен.
Рекомендуем:  Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет
Особенно нужно быть внимательным тем, кто имеет кредит в Сбербанке. В кредитном договоре по русски написано, если допустить просрочку по кредитному договору, кредитор имеет полное право снять денежные средства с карты или заблокировать ее в случае их отсутствия.
 
Владельцу карт полезно знать, почему карта  и денежные средства могут быть заблокированы. Это поможет не попасть в ситуацию, когда срочно необходимы деньги, а доступ к ним заблокирован.

Заблокировали карту Сбербанка, что делать?

Чаще всего держатели карт начинают искать причину самой блокировки после того, как они не смогли получить доступ к средствам. И в этот момент назревает вопрос, как разблокировать карту Сбербанка. Основные действия зависят от причины, по которой возникли трудности с доступом к кредитной карте.
 
В любом случае, прежде всего, вам нужно позвонить в Сбербанк. Для этой цели лучше всего использовать номер телефона, указанный на обратной стороне карты. Чтобы убедиться, что звонит владелец карты, а не мошенник, оператор потребует от вас предоставить ряд важных данных:
 
  • номер, указанный на лицевой стороне карточки; 
  • фамилия, имя и отчество владельца; 
  • данные гражданского паспорта; место жительства; 
  • кодовое слово, которое было указано при заключении карточного договора.
Вам также может потребоваться информация о последних транзакциях, совершенных владельцем карты.

Заблокировали карту Сбербанка, пошаговая инструкция

Ниже приведена инструкция о том, что делать, если карта Сбербанка заблокирована, в зависимости от причин сложившейся ситуации:
 
  1. Если доступ к средствам будет прерван из-за неправильного ввода PIN-кода, в большинстве случаев вам ничего не придется делать. Карта будет разблокирована через сутки. Если возникает вопрос, как срочно снять деньги с заблокированной карты Сбербанка, вы можете обратиться в офис кредитной организации. Здесь вам нужно будет заполнить заявление, и доступ к карте будет восстановлен в течение часа.
  2. Если карта была утеряна и впоследствии найдена, вам следует тщательно продумать дальнейшие действия. Если карта возвращена третьими лицами, не стоит пытаться ее разблокировать, лучше ее переоформить. Это связано с тем, что информация, указанная на кредитной карте, может быть использована мошенниками. 
  3. Если карта найдена у самого ее владельца, вы можете обратиться в отделение Сбербанка и написать заявление на разблокировку. Но следует иметь в виду, что доступ может быть восстановлен в течение суток.
Если судебные приставы заблокировали карту Сбербанка, необходимо погасить все судебные задолженности. Только после предоставления документов, подтверждающих выполнение обязательств, владелец карты может рассчитывать на разблокировку.
 
Если вопрос о том, можно ли разблокировать вашу карту, относится к кредитной карте, ситуация иная. Вы сможете снова получить доступ к кредитной карте, только если неправильно введете PIN-код. Если блокировка произошла по другим причинам, вам придется обратиться в Сбербанк для получения новой карты.
 
Блокировка карт происходит довольно часто. Этим часто пользуются мошенники. Они отправляют SMS-сообщение или звонят с помощью автоответчика с информацией о том, что доступ к карте приостановлен, и инструкцией перезвонить по определенному телефону. Вам не следует пытаться сделать такой звонок, чтобы выяснить, была ли блокировка осуществлена законно или нет. Эти действия могут привести к неприятностям. Мошенники попытаются узнать у сбитого с толку владельца карты информацию, которую нельзя никому раскрывать, и получить доступ к средствам на карте.

Советы и рекомендации, чтобы не допустить блокировки в будущем

Как говорится, любую проблему легче предотвратить, чем решить. Поэтому владельцу важно знать, что делать, чтобы Сбербанк не заблокировал карту. В первую очередь, конечно, необходимо свести к минимуму вероятность возникновения причин, приводящих к ограничению доступа.
 
Важно тщательно запомнить PIN-код. Распечатку из банка с инструкциями лучше спрятать в укромном месте дома. В крайнем случае, напишите код на листе бумаги. Если вы уверены, что вы правы, но банкомат не принимает введенный код дважды, вам не следует гадать, может ли он быть неправильным. В большинстве случаев ошибается владелец карты, а не технический специалист. Лучше всего успокоиться и добраться до ПИН-кода, чтобы проверить его правильность.

Операции, после которых Сбер может заблокировать банковскую карту

Для того чтобы карта не была заблокирована по инициативе банка, не обязательно совершать подозрительные транзакции. Чаще всего ими считаются следующие действия:

  • получение одной и той же небольшой суммы несколько раз в течение дня; 
  • попытка перевести сумму, превышающую установленные лимиты, на карту другого лица через Сбербанк онлайн; 
  • необычное место для выполнения операций клиентом; 
  • неспособность банка определить, откуда поступили средства на счет клиента; при получении крупной суммы владелец карты отказывается предоставить документы, необходимые в соответствии с банковской практикой; 
  • в течение одного рабочего дня происходит получение и последующее снятие одних и тех же сумм с одного контрагента.
Кстати, карты часто блокируются при попытке расплатиться ими за границей. Если у клиента ранее не было практики поездок за границу, ему лучше предупредить банк о предстоящей поездке. Более того, эксперты советуют открыть валютную карту для таких случаев. Таким образом, вы сможете избежать платы за конвертацию.

К сожалению, блокировка карт Сбербанка сегодня не редкость. В большинстве случаев кредитная организация принимает такие меры для защиты средств клиентов. Не попасть в неприятную ситуацию легко: достаточно следовать простым рекомендациям специалистов.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 4 / 5. Количество оценок: 1

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Так как вы нашли эту публикацию полезной...

Поделитесь со своими друзьями в соцсетях!

Понравился наш материал?

Расскажите, что вы об этом думаете?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: