Банк заблокировал карту, почему и что делать?

4
(1243)

Банк заблокировал карту, почему и что делать? В первую очередь, нужно совершить звонок в банк или прийти в отделение, где карточка была выпущена. В том случае, когда карта была заблокирована из-за сомнительного платежа, она будет разблокирована в срок от нескольких минут до нескольких часов.

Карта заблокирована в подозрении в мошенничестве

Если карта была заблокирована из-за подозрения в мошенничестве, разблокировать ее будет гораздо труднее. Дело в том, что любой банк должен нести ответственность за сохранность денежных средств на карте, поэтому сначала будут выяснены все обстоятельства списания денег с ее счета. В том случае, когда карта была взломана с помощью сканирующих устройств, блокировка снята не будет, клиенту будет выдана новая.

Если была заблокирована , то необходимо позвонить по номеру круглосуточного контактного центра или сразу обратиться в то подразделение, где карта была выпущена. Чтобы удостовериться, что звонит действительно держатель карты, оператор контактного центра может попросить назвать кодовое слово, которое написано в договоре.

Карту заблокировали, как снять денежные средства?

Если карта заблокирована, снять деньги с нее можно только в отделении банка, не забудьте взять с собой паспорт. Тут возможны следующие варианты:

  • предъявили паспорт  и сразу получили в кассе деньги,
  • написали заявление на снятие наличных и получили деньги,
  • пишите заявление на перевыпуск карты и ждете, пока сделают новую,
  • пишите заявление на закрытие счета и ждете, пока его закроют.
  • Если карта была заблокирована из-за кредитной задолженности, из-за превышения овердрафта или по решению суда, то снять с нее деньги не получится.

Таким образом, существует множество причин, по которым пластиковая карта может быть заблокирована. Чтобы узнать, почему банк заблокировал карту и как снять с нее средства, лучше всего позвонить в банк или обратиться в его отделение.

Релиз был подготовлен специалистами портала: kredibank.ru

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 4 / 5. Количество оценок: 1243

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Так как вы нашли эту публикацию полезной...

Поделитесь со своими друзьями в соцсетях!

Понравился наш материал?

Расскажите, что вы об этом думаете?